La toma de decisiones es un proceso metodológico para determinar el curso de acción que mejor satisfaga los objetivos fijados, con riesgos aceptables. Toda organización necesita que las personas clave tomen decisiones lógicas y aceptables. Pero también necesitan que el resto de los integrantes de la organización cuenten con un método eficaz para la toma de decisiones. Un método común, una terminología compartida, ayudan a mejorar el clima organizacional y a reducir los conflictos que a veces traen las decisiones.

Dirigido a:

jefes, mandos medios, empleados, gerentes, directivos y titulares de empresas