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Empowerment significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos. |
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Dirigido a: |
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mandos medios, jefes, gerentes y titulares de empresas |
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Autor: Dr. Juan Carlos Acosta |
Email: info@capacitarseonline.com |
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Aprenda a delegar |
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Cuántas veces se escuchó a sí mismo lamentándose: "¡No doy... |
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Dr. Juan Carlos Acosta |
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