La venta profesional es un proceso por el cual una persona (vendedor) induce a otra (comprador potencial o cliente potencial) a pasar por todas y cada una de las siguientes etapas: a) despertar el interés por el tema; b) reconocer que existen determinadas necesidades relacionadas con el producto; c) aceptar que los beneficios que surgen de las características de ese producto satisfacen las necesidades reconocidas anteriormente; d) despertar y acrecentar el deseo de hacer suyo ese producto; y e) tomar y ejecutar la decisión de compra. La inducción no es otra cosa que conducir la entrevista de una manera natural y espontánea, no importa el lugar donde se genera, para indicar al cliente potencial el camino que lo lleve a reflexionar y tomar una decisión relacionada con una necesidad referida a nuestro producto. Esto, aparentemente sencillo de describir, no lo es tanto si no se tiene el conocimiento teórico que ello encierra en cuanto a las técnicas profesionales de venta que permiten lograrlo, y si no se realiza el aprendizaje práctico indispensable para que se realice de una manera natural, espontánea y eficiente.

Dirigido a:

vendedores de comercios minoristas (locales, shopping, hipermercados, etc.)