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El Social CRM se basa en construir relaciones personalizadas con nuestros clientes a través de los medios sociales y optimizarlas para sacarles el máximo provecho para nuestra empresa. Innovar, mejorar nuestra imagen de marca, y conocer a nuestra audiencia, son algunas de las ventajas que una estrategia de Social CRM puede tener en una empresa. |
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Dirigido a: |
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Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios y empleados |
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Autor: Dr. Juan Carlos Acosta |
Email: info@capacitarseonline.com |
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