Si usted es como yo, disfruta cuando opera con organizaciones que respetan su tiempo, lo tratan como cliente valioso, satisfacen sus necesidades personales y lo reconfortan cuando cumplen con sus promesas. Y cuando no pueden cumplirlas, compensan la falta con mucha gracia y cortesía. Las actuales tecnologías del negocio electrónico hacen que sea rentable y sencillo interactuar con los clientes directamente, que ellos le cuenten más sobre si mismos y que reciban un mejor servicio.

Dirigido a:

empleados, jefes, mandos medios, gerentes, directivos y titulares de empresas