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Calidad Total
 

La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, es una forma de hacer negocios. Es importante descubrir las necesidades del cliente, sus expectativas y establecer parámetros estándares de acuerdo con las mismas (o superiores). La calidad total es un mejoramiento continuo de cada aspecto de la organización. Implica un mejoramiento a través de la capacitación, el perfeccionamiento de los sistemas y de las relaciones con proveedores. La calidad total es participación y compromiso de parte de cada uno de los miembros de una organización, de los individuos y de los equipos.

 
Profesor / Autor: Dr. Juan Carlos Acosta
 
Duración: 8 hs.
 
Importe: $ 3,000.00 | u$s 100.00
 
Calificación:
Total Calificaciones: 0
 
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La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, es una forma de hacer negocios. Es importante descubrir las necesidades del cliente, sus expectativas y establecer parámetros estándares de acuerdo con las mismas (o superiores). La calidad total es un mejoramiento continuo de cada aspecto de la organización. Implica un mejoramiento a través de la capacitación, el perfeccionamiento de los sistemas y de las relaciones con proveedores. La calidad total es participación y compromiso de parte de cada uno de los miembros de una organización, de los individuos y de los equipos.

 
     
 

Dirigido a:

 
 

Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados

 
 
  
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